Niniejsze warunki określają zasady udzielania oraz realizacji 3-letniej gwarancji na produkty sprzedawane przez Walter Kompressortechnik Polska sp. z o. o.. Gwarancja udzielana jest na okres 36 miesięcy od dnia zakupu produktu przez klienta, a jej podstawą jest okazanie dowodu zakupu, takiego jak paragon, faktura lub inne potwierdzenie transakcji. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne oraz usterki wynikające z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie, które ujawnią się w trakcie prawidłowego użytkowania zgodnie z jego przeznaczeniem oraz instrukcją obsługi.

W celu skorzystania z gwarancji klient zobowiązany jest do przestrzegania zapisów instrukcji obsługi i karty gwarancyjnej, a wykryte nieprawidłowości lub wady zgłaszać do gwaranta poprzez kontakt mailowy lub za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej www.walterpolska.pl podając dane kontaktowe, opis usterki oraz datę zakupu produktu Gwarant może poprosić o dostarczenie produktu do wskazanego punktu serwisowego w celu weryfikacji zgłoszonej wady. Po otrzymaniu zgłoszenia gwarant zobowiązuje się do jego rozpatrzenia w terminie do 14 dni roboczych.

Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów prawa dotyczących rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Warunki wchodzą w życie z dniem opublikowania i obowiązują dla wszystkich produktów objętych 3-letnią gwarancją udzielaną przez Walter Kompressortechnik Polska sp. z o.o..

1. Producent WALTER KOMPRESSORTECHNIK gwarantuje sprawne działanie urządzenia zgodnie z warunkami techniczno-eksploatacyjnymi zawartymi w instrukcji obsługi. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu

2. Gwarancja będzie respektowana po przedstawieniu FAKTURY SPRZEDAŻY SPRĘŻARKI. Reklamacje należy zgłaszać w formie faksu lub maila, niezwłocznie po ujawnieniu się usterki i wady, nie później niż w terminie 7 dni od dnia ich ujawnienia, pod rygorem utraty uprawnień z tytułu gwarancji.

3. Okres gwarancji wynosi 36 miesięcy po rejestracji na stronie www.walterpolska.pl.

4. Uznane naprawy gwarancyjne dokonywane są nieodpłatnie. Termin naprawy nie powinien przekroczyć 30 dni o ile naprawa urządzenia nie wymaga sprowadzenia części od dostawcy, albo przeprowadzenia dodatkowych badań technicznych, wtedy termin naprawy ulega wydłużeniu. Okres gwarancji przedłuża się o czas trwania naprawy.

5. Uprawnienia z gwarancji obejmują bezpłatną naprawę urządzenia. Jeżeli w okresie gwarancji zostaną wykonane 4 naprawy i w urządzeniu wystąpi kolejna wada, potwierdzona przez Autoryzowany Serwis WALTER KOMPRESSORTECHNIK użytkownikowi przysługuje prawo wymiany sprzętu na wolny od wad. Przez naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym właściwym dla usunięcia wady objętej gwarancją, niezależnie od ilości wymienionych części przy jednej naprawie. Naprawa specjalistyczna nie obejmuje czynności o charakterze konserwacyjnym, sprawdzenia połączeń elektrycznych, połączeń ciśnieniowych, sprawdzenia wydajności urządzenia, wprowadzenia zmian w nastawach i regulacji. Urządzenie zwracane na podstawie uprawnienia wynikającego z niniejszego punktu winno być kompletne, zabezpieczone fabrycznymi blokadami na czas transportu i opakowane. Do urządzenia winny być dołączone: instrukcja obsługi oraz faktura, pod rygorem nie uznania gwarancji.

6. Podczas usuwania wad lub usterek WALTER KOMPRESSORTECHNIK zastrzega sobie prawo do decyzji czy części urządzenia będą naprawiane czy wymieniane na nowe, przy czym części wymienione stają się własnością WALTER KOMPRESSORTECHNIK. O sposobie usunięcia wad objętych gwarancją decyduje wyłącznie WALTER KOMPRESSORTECHNIK.

7. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych z winy użytkownika lub z przyczyn użytkowania, konserwacji, przechowywania przedmiotu sprzedaży niezgodnie z instrukcją obsługi lub obowiązującymi przepisami dotyczącymi eksploatacji urządzeń.

8. Należy bezwzględnie przestrzegać czynności obsługi technicznej:

◦ po pierwszych 8 godzinach pracy sprawdzić i w razie potrzeby dokręcić śruby główek cylindrów bloku kompresora oraz innych połączeń w celu kompensacji zmian temperaturowych, moment dokręcania 25 Nm;

◦ raz dziennie sprawdzić solidność połączenia przewodów powietrznych, poziom oleju, oczyścić kompresor z pyłu i zanieczyszczeń. Jako materiału czyszczącego należy używać wyłącznie szmatki bawełnianej lub lnianej.

◦ po pierwszych 100 godzinach pracy (nie rzadziej niż co 6 miesięcy) należy wymienić olej. Wymianę oleju nalezy wykonac również w przypadku zauważenia zmiany koloru oleju (pojaśnienie - obecność wody, pociemnienie - silne przegrzanie). Zabrania się mieszać różnych typów olejów;

◦ nie rzadziej niż raz w tygodniu spuszczać kondensat ze zbiornika, posługując się zaworem spustowym;

◦ w zależności od warunków eksploatacji, ale nie rzadziej niż raz w miesiącu oczyścić dolotowy filtr powietrza, przedmuchując sprężonym powietrzem wkład i element filtrujący.

HARMONOGRAM PRZEGLĄDÓW SPRĘŻARKI TŁOKOWEJ

I PRZEGLĄD OKRESOWY w 6 miesiącu od zakupu sprężarki.
Zakres: wymiana filtrów powietrza, oleju, ogólny przegląd stanu technicznego.

II PRZEGLĄD OKRESOWY w 12 miesiącu od zakupu sprężarki.
Zakres: wymiana filtrów powietrza, oleju, kontrola lub wymiana pasów napędowych, ogólny przegląd stanu technicznego.

III PRZEGLĄD OKRESOWY w 18 miesiącu od zakupu sprężarki:
Zakres: wymiana filtrów powietrza, oleju, ogólny przegląd stanu technicznego.

IV PRZEGLĄD OKRESOWY w 24 miesiącu od zakupu sprężarki:
Zakres: wymiana filtrów powietrza, oleju, kontrola lub wymiana pasów napędowych, ogólny przegląd stanu technicznego

V PRZEGLĄD OKRESOWY w 30 miesiącu od zakupu sprężarki:
Zakres: wymiana filtrów powietrza, oleju, ogólny przegląd stanu technicznego.

9. Walter Kompressortechnik nie odpowiada za niewłaściwy dobór urządzenia.

10. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych urządzenia, uszkodzeń powstałych z winy użytkownika lub na skutek działania sił wyższych i zdarzeń losowych takich jak, burza, powódź, huragan, trzęsienie ziemi itp.. Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń termicznych, chemicznych.

11. Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu parametrów technicznych wyrobu o ile są one zgodne z normą podaną przez producenta.

12. Gwarancja nie obejmuje zużywających się elementów eksploatacyjnych urządzenia oraz materiałów eksploatacyjnych sprężarki zużywanych do wykonania przeglądów okresowych, np. oleju, filtrów, pasów napędowych, zaworów bezpieczeństwa itp.

13. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek nieprawidłowego transportu urządzenia.

14. Utratę gwarancji powoduje:
- nie odpowiednie podłączenie kompresora do sieci elektrycznej
- używanie nieoryginalnych materiałów eksploatacyjnych, innych niż zakupionych w firmie WALTER KOMPRESSORTECHNIK lub dealerów firmy WALTERKOMPRESSORTECHNIK.
- jakakolwiek ingerencja (np. naprawy, przeróbki, zmiany konstrukcyjne i inne) w urządzeniu przez osoby inne niż pracownicy serwisu WALTER KOMPRESSORTECHNIK - nie przestrzeganie zaleceń serwisu WALTER KOMPRESSORTECHNIK w tym przeglądów cozmianowych, cotygodniowych i okresowych - użytkowanie urządzenia inne niż zgodne z przeznaczeniem zawartym w instrukcji obsługi.

15. Przeglądy okresowe w czasie trwania gwarancji dla zachowania jej warunków powinny być wykonywane przez autoryzowany serwis firmy WALTER KOMPRESSORTECHNIK bądź przez kupującego z zastrzeżeniem wykorzystania oryginalnych części oraz płynów eksploatacyjnych, takich jakich jak m.in. oleje, filtry powietrza itp. Przegląd przez firmę WALTER KOMPRESSORTECHNIK jest odpłatny.

16. Gwarancja obejmuje uszkodzenia wynikające z wad produkcyjnych lub materiałowych powstałe tkwiących w sprzedanym urządzeniu. pod warunkiem, że:
- stosowany był zalecany przez producenta osprzęt,
- urządzenie nie było modyfikowane,
- urządzenie było użytkowane zgodnie z oryginalną instrukcją obsługi oraz przeznaczeniem,
- nie zniszczono (usunięto) tabliczki znamionowej z numerem seryjnym urządzenia,
- regularnie (zgodnie z załączonym harmonogramem serwisowym) serwisowano urządzenie.

Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z nieodpowiedniego doboru urządzenia do prac, przeciążenia maszyny na skutek nadmiernej, niewłaściwej eksploatacji, osprzętu oraz naturalnego zużycia części eksploatacyjnych (np.: filtrów, oleju sprężarkowego itp.).

W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia należy bezzwłocznie skontaktować się z serwisem (wraz z obowiązkowymi w/w dokumentami) e-mail: serwis@walterpolska.pl

UWAGA: PRZEGLĄDY I NAPRAWY W OKRESIE GWARANCYJNYM POWINNY BYĆ WYKONYWANE PRZEZ SERWIS WALTER KOMPRESSORTECHNIK. DOPUSZCZA SIĘ JEDNAK WYKONYWANIE PRZEGLĄDÓW PRZEZ UŻYTKOWNIKA, ZGODNIE Z „HARMONOGRAMEM PRZEGLĄDÓW SPRĘŻARKI TŁOKOWEJ” POD WARUNKIEM UŻYCIA ORYGINALNYCH CZĘŚCI I PŁYNÓW EKSPLOATACYJNYCH ORAZ ZACHOWANIA DO WERYFIKACJI (W PRZYPADKU EWENTUALNEGO ROSZCZENIA GWARANCYJNEGO), DOWODÓW ZAKUPU ORYGINALNYCH CZĘŚCI EKSPLOATACYJNYCH ZALECANYCH PRZEZ FIRMĘ WALTER KOMPRESSORTECHNIK.